一、配置检查 1.cipher-rsa-zfs-env.yml ，检查是否有AI底座配置（之前司库ai版本已添加，如果未配置，需新增） # AI底座 zfapt: # 后端地址(不同环境需要修改) backend-address: http://192.168.0.107:7860 # 共享后端地址(不同环境需要修改) fsscBaseUrl: http://192.168.2.80/ 如图：

1、东兴证券uat环境，每次启动zfs-report时，都会报错，mongodb连不上 2、解决办法，将mongodb的password重新加密一下，即可解决问题，启动成功。 3、请问一下，为啥zfs-report每次启动都会有这个问题，但是其他服务都没问题呢，zfs-report读取mongo配置和其他服务有啥不同吗。nacos版本2.4.1，产品版本3.7.11

详细文档请查阅：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AH4AbgaZAJMCNlJgTj3AUS0KwGZhL?scode=AAcAMQcyAAo85TCpeGAWIAVwbfAHo&tab=BB08J2 1、开箱操作步骤及清单 | 架构 | 版本 | 具体步骤 | 验收方法 | 开始时间 | 结束时间 | 备注说明 | | ------ | ---------------------------- | ------- | ------- | ------- | ------- | ------- | | X86架构 | 基础SQL | | | | | | | | 开源服务升级 | | | | | | |

升级原因 部分项目出现ofd文件无法预览情况，需要升级到11.2.13版本。 影响范围 版本号8开头的可直接升级至最新版11.2.13，8版本以下的可访问https://officeweb365.com/Download/MoreUpdate下载9.9.13增量升级升级后再升级到最新版，版本查询方法在下方，升级过程中会涉及到重启officeweb，需确定时间窗口做升级操作。 升级手册 [参考手册备份+升级； ](http://tmpbbs.ztc.ztccloud.com.cn:6875/developers-server/rest/file/group1/2025/02/18/1830A2CEFFFFB40BD54B236BB1B7B2AE12B0.docx)[OfficeWeb365最新版V11.2.13升级文档.docx](http://tmpbbs.ztc.ztccloud.com.cn:6875/developers-server/rest/file/group1/2025/02/18/1830A2CEFFFFB40BD54B236...

| 修订时间 | 修订人 | 修订内容 | | ----------- | ----- | ------- | | 2025年2月7日 | 张家仁 | 全新发布 | | | | | 一、适用范围说明 财务云、智算、司库监管三大产品线，所有项目与SAAS生产环境操作变更； 二、生产环境操作准则流程 公约1：在生产环境中执行的所有操作命令必须符合命令公约清单的要求。 公约2：在生产环境中进行的任何变更操作，必须先在UAT环境中验证通过。 公约3：在生产环境中的操作步骤必须与UAT环境中的操作步骤保持一致。 要求：请严格遵循本准则流程操作。如遇到任何缺失或异常情况，请立即停止所有生产环境的操作。随后，及时向部署运维组的组长和项目组的项目经理反馈问题。待相关人员进行评审后，再决定后续的处理措施。 以下是相关流程： ![生产环境操作公约2025.jpg](http://tmpbbs.ztc.ztccloud.com.cn:6875/developers-server/rest/file/

文档覆盖范围 包含：关系型数据库、mongodb数据库、redis服务、对象存储数据备份； 备份策略 | 备份项 | 操作对象 | 备份策略 | 责任人 | | ----------- | --------------------- | --------------- | --------------------------------------------------------------- | | 关系型数据库 | ANY=所有生产环境 | 每天凌晨全量备份 | 我方安装数据库：部署运维组<br / 甲方提供数据库：通知甲方备份 | | Mongodb | ANY=所有生产环境 | 每天凌晨全量备份 | 我方安装数据库：部署运维组<br / 甲方提供数据库：通知甲方备份 | | Redis | 财务云1.X与2.X

文档覆盖范围 包含：所有财务云、智算、司库监控系统监控插件安装、性能分析文件输出、配置文件修改； 操作流程 [变更申请操作](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439) 数据备份 关系型数据库备份：参考“数据导出与迁移”-“关系型数据库导出”备份规范；提供备份结果截图； mongodb数据库备份：参考“数据导出与迁移”-“mongodb数据库导出”备份规范；提供备份结果截图； redis备份：参考“数据导出与迁移”-“redis输出导出”备份规范；提供备份结果截图； 对象存储备份：参考“数据导出与迁移”-“对象存储导出”备份规范；提供备份结果截图； nacos 备份：通过登录界面导出配置文件；提供备份结果截图； 其他文件：cp xx.conf /home/fssc/backup/xx.conf_年月日_时分秒； 提供备份截图 操作手册 操作服务器 XX服务器：IP 测试环境模拟验收报告 提供验收截...

文档覆盖范围 包含关系型数据库、mongodb、对象存储、redis数据； 操作流程 [变更申请操作](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439) 可行性评估 导出服务器磁盘容量剩余： 补充大小 数据库导出数据容量预估：补充大小 结论：数据具备导出条件；资源满足导出容量要求 风险评估：低风险；输出导出，无数据删除风险；但需在业务非高峰期操作 操作手册 操作服务器 数据库或缓存服务器：IP 测试环境模拟验收报告 提供验收截图 操作具体方法与命令 MYSQL 导出 导出案例 替换账号密码与库

文档覆盖范围 包含：所有财务云、智算、司库监控系统；资源扩容； 操作流程 [变更申请操作](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439) 数据备份 关系型数据库备份：参考“数据导出与迁移”-“关系型数据库导出”备份规范；提供备份结果截图； mongodb数据库备份：参考“数据导出与迁移”-“mongodb数据库导出”备份规范；提供备份结果截图； redis备份：参考“数据导出与迁移”-“redis输出导出”备份规范；提供备份结果截图； 对象存储备份：参考“数据导出与迁移”-“对象存储导出”备份规范；提供备份结果截图； nacos 备份：通过登录界面导出配置文件；提供备份结果截图； 操作手册 操作服务器 XX服务器：IP 测试环境模拟验收报告 提供验收截图 操作具体方法与命令 磁盘扩容 第一步： 第二步： 第三步： 第四步： 内存扩容

文档覆盖范围 包含：所有财务云、智算、司库监控系统漏洞修复； 操作流程 [变更申请操作](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439) 数据备份 关系型数据库备份：参考“数据导出与迁移”-“关系型数据库导出”备份规范；提供备份结果截图； mongodb数据库备份：参考“数据导出与迁移”-“mongodb数据库导出”备份规范；提供备份结果截图； redis备份：参考“数据导出与迁移”-“redis输出导出”备份规范；提供备份结果截图； 对象存储备份：参考“数据导出与迁移”-“对象存储导出”备份规范；提供备份结果截图； nacos 备份：通过登录界面导出配置文件；提供备份结...

01 文档覆盖范围 系统范围：财务云、智算、派平台、司库监管系统 排查对象：业务系统问题排查、第三方系统问题排查、开源服务问题排查、性能问题问题排查 要求：请严格遵循本手册中的操作步骤。如遇到任何缺失或异常情况，请立即停止所有生产环境的操作。随后，及时向部署运维组的组长和项目组的项目经理反馈问题。待相关人员进行评审后，再决定后续的处理措施。 02 操作流程 03 备份文件校验 参考“[项目备份表](https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AH4AbgaZAJM2Upo01paTtG9NSZOCv?scode=AAcAMQcyAAoVVALfnOAH4AbgaZAJM&tab=BB08J2)”确定项目备份情况；tapd-[变更申请](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439)-操作手册中输出 备份正常，截图证明； 04 问题排查 参考“宕机故障问题排查技术文档” 05...

文档覆盖范围 包含：关系型数据库、mongodb数据库、redis服务、对象存储数据备份； 备份策略 | 备份项 | 操作对象 | 备份策略 | 责任人 | | ----------- | --------------------- | --------------- | --------------------------------------------------------------- | | 关系型数据库 | ANY=所有生产环境 | 每天凌晨全量备份 | 我方安装数据库：部署运维组<br / 甲方提供数据库：通知甲方备份 | | Mongodb | ANY=所有生产环境 | 每天凌晨全量备份 | 我方安装数据库：部署运维组<br / 甲方提供数据库：通知甲方备份 | | Redis | 财务云1.X与2.X

文档覆盖范围 包含：nginx服务、mq服务、前后端应用服务、基线； 操作流程 [变更申请操作](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439) 操作手册 操作服务器 XX服务器：IP 测试环境模拟验收报告 提供验收截图 操作具体方法与命令 MQ升级 第一步：下载最下镜像 nginx 升级 升级操作步骤 监控平台升级 升级操作步骤 升级操作步骤 升级操作步骤 回退步骤

文档覆盖范围 包含财务云、智算、派平台、司库监管系统宕机故障或性能问题故障处理流程； 操作流程 [变更申请操作](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439) 备份文件校验 参考“[项目备份表](https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AH4AbgaZAJM2Upo01paTtG9NSZOCv?scode=AAcAMQcyAAoVVALfnOAH4AbgaZAJM&tab=BB08J2)”确定宕机项目备份是否正常； 问题排查 参考“宕机故障问题排查技术文档” 问题反馈 工作群反馈操作对象 处理后结果反馈 复盘 临时文件删除流程 如果过程中产生了临时文件，需要安排删除，删除流程：找部署运维组-张家仁 远程投屏一起操作； 1、输出删除命令 rm -f xx.conf 2、执行过程需找部署运维组-张家仁远程一起操作；

文档覆盖范围 服务启停、dump文件输出、第三方监控插件安装、SSL证书部署与更新、 操作流程 [变更申请操作](https://www.tapd.cn/67410840/markdown_wikis/show/ 1167410840001048439) 操作手册 操作服务器 数据库或缓存服务器：IP 操作时间 输出协商的操作时间 测试环境模拟验收报告 提供验收截图 操作具体方法与命令 服务启停 输出操作步骤与命令 dump文件输出 第一步：查询导出java 进程号；base为微服务名称 jps 或者 ps -ef | grep zfs-bas